Integracja rejestratorów TRX z centralami Unify OpenScape Voice (dawniej Siemens HiPath 8000)
zrealizowana jest w oparciu o protokół CSTA (Computer-Supported Telecommunications Applications).
Interfejs CTI zapewnia wymianę informacji sygnalizacyjnych CSTA pomiędzy rejestratorem TRX oraz platformą OpenScape Voice.
Na tej podstawie rejestrator odbiera informacje o procesach zestawiania i rozłączania połączeń, m.in. datę i czas początku rozmowy, czas jej trwania, a także numer
strony inicjującej i odbierającej nagrywaną rozmowę.
Sygnał audio w postaci strumienia RTP przesyłany jest do rejestratora poprzez mechanizm replikacji pakietów w terminalach SIP. Rozwiązanie to uwalnia od konieczności "podsłuchiwania" pakietów z poziomu switchów sieciowych (SPAN port / mirroring).
Rejestratory TRX umożliwiają nagrywanie rozmów na następujących typach stacji (termnali) SIP:
Włączenie lub wyłączenie nagrywania rozmów dla danego aparacie SIP ustawine jest lokalnie (w menu aparatu).
ZAUFALI NAM MIĘDZY INNYMI:
Copyright © 2012 - 2023 TRX
